出貨時間:
賣場商品標示為現貨時.付款完成後3天內出貨.
預購商品追加期2-4週出貨不含假日
可登入帳號查詢出貨狀態.出貨完成後也會寄送mail通知.
付款方式:
信用卡/ 海外信用卡/綠界虛擬帳號ATM線上轉帳 /台灣超商貨到付款(7-11.全家)
運送方式/時間:
台灣宅配$120元-出貨後1-2天抵達不含假日(外島需3-5天)
台灣超商取貨$65元-出貨後2天抵達
海外順豐速遞按結帳頁面顯示金額-出貨後3-10天(不含假日)抵達
*賣場買NT.2000元超商免運
*滿NT.3000元台灣宅配免運
商品退換貨需知:
-請於收到商品七日內向官方申請退貨退款,退貨需保持商品完整(無下水、無體味、無香水味、無損壞刮傷、鞋款無下地髒汙...等)
-因耳飾、襪子、含BRA類型產品為貼身物品,考量衛生問題,商品拆封後非瑕疵問題則無法受理退換貨.
-若收到瑕疵物品或包裹缺少請於到貨3天內提供清晰照片.待確認後會盡速處理退貨/退款等相關事宜.
-因簡化訂單流程目前只受理退貨服務,如需換貨請申請退貨後重新下單
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因個人因素原因退貨/不取件,達兩次或訂單商品品項超過2項起的整筆訂單退貨,列為惡意下單,
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-7日內私訊官方LINE「https://lin.ee/4CWxiJr」申請退貨
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1.信用卡退刷方式(7-14個依各銀行工作天不同)
2.退購物金方式(無使用期限)
3.銀行轉帳退款
海外購物很抱歉暫不開放退貨退款服務
以下不列為瑕疵商品:
-尺寸為手工丈量有些微誤差/
-色差.因攝影設備.電腦銀幕/手機銀幕等裝置不同.而產生些微色差.請以實際商品為主.或參考自然光的平拍照片為主
-線頭輕微脫線、內裏輕微混色織線、布料氣味、衣物壓痕、品牌標示用畫痕(下水皆可洗掉)---等等
-天然珍珠系列.因材質屬性每個商品不盡相同.不列入瑕疵範圍
其他相關問題:
其它相關問題請連繫官方LINE客服處理 : 「https://lin.ee/4CWxiJr」